ЛЮКСПАРКЕТ
г. Киев, пер. Зверинецкий 8-А
Режим работы: Пн-Пт с 800 - 1700
0 0
Личный кабинет

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия и сервисное обслуживание

В соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей», если приобретенный у нас товар, по той или иной причине, не понадобился покупателю, не был им востребован, не подошел и др., - его можно вернуть и получить назад полную его стоимость.

Для этого нужно, в 14-дневный срок, обратиться в пункт самовывоза нашего интернет-магазина, который находится по адресу: г. Киев, пер. Зверинецкий, 8-А, и получить уплаченные за него деньги в полном объеме.

Если Вы находитесь в другом городе, то не востребован Вами товар можно передать нам через службу доставки «Новая почта» также в 14-дневный срок, но с учетом срока доставки курьерской службой. Расходы по доставке такого товара к нам курьерской службой возлагаются на покупателя. Для возврата товара необходимо предъявить чек и сам товар. На нем не должно быть следов использования, не нарушена заводская упаковка, товар не должен иметь никаких повреждений и царапин, что могло бы повлиять на его товарные характеристики.

Возврат денег клиенту производится немедленно из кассы пункта самовывоза или перечислением соответствующей суммы на банковскую карту клиента. В случае невозможности зачисления денег на карту клиента или отсутствия нужной суммы денег в кассе пункта самовывоза интернет-магазина, деньги клиенту должны быть переданы в 7-ми дневный срок с момента обращения.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства в отношении товаров, на которые распространяется долгосрочная гарантия выполняются или по месту нахождения пункта сервисного обслуживания (если указанный в гарантийном талоне), или по месту нахождения пункта самовывоза нашего интернет-магазина, то есть по адресу: г. Киев, пер. Зверинецкий, 8-А.